Debt Relief: जानिए लोन के पुनर्भुगतान की समस्या को लेकर क्या हैं आपके अधिकार?
Debt Relief: जानिए लोन के पुनर्भुगतान की समस्या को लेकर क्या हैं आपके अधिकार?
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Debt Relief Know Your Rights: आज के समय में विभिन्न जरूरतों को पूरा करने के लिए कर्ज लेना बहुत आम बात हो गई है। लोन देने वाले बैंक ग्राहकों को लोन चुकाने (Debt Relief) के लिए एक निश्चित समय देते हैं और ब्याज वसूलते हैं।

अगर कोई व्यक्ति समय पर लोन नहीं चुका पाता है तो बैंक उसके खिलाफ कार्रवाई कर सकता है। हालाँकि, ऐसी स्थितियों में, ग्राहकों के पास कुछ अधिकार भी होते हैं जिनका उपयोग वे वित्तीय तनाव से बचने के साथ-साथ अपनी गरिमा और अपने परिवार की भलाई की रक्षा के लिए कर सकते हैं।

Debt Relief: बैंक से बातचीत करने का अधिकार

अगर आप लोन चुकाने में असमर्थ हैं तो आप बैंक से बातचीत कर अपनी स्थिति बता सकते हैं। सुनिश्चित करें कि बैंक के साथ सभी संचार लिखित रूप में हो, जैसे पत्र या ईमेल के माध्यम से।

आप जुर्माने के साथ-साथ चुकाने के लिए अधिक समय का अनुरोध कर सकते हैं। बैंक आपको 90 दिन तक की मोहलत दे सकता है. इस अवधि के बाद, आप बैंक से अपने ऋण का पुनर्गठन करने के लिए कह सकते हैं, जिससे आपकी ईएमआई कम हो सकती है और पुनर्भुगतान अवधि बढ़ सकती है।

अपनी ईएमआई चुकाने का प्रयास करते रहें

इस दौरान, छूटी हुई ईएमआई (Debt Relief) का भुगतान करने के प्रयास जारी रखना महत्वपूर्ण है। भुगतान में सहायता के लिए आप अपने बचत खाते, एफडी या म्यूचुअल फंड से पैसे निकाल सकते हैं। आप मित्रों से भी आर्थिक सहायता मांग सकते हैं।

यदि आप लगातार 180 दिनों तक ईएमआई भुगतान चूक जाते हैं, तो बैंक को आपकी संपत्ति जब्त करने का अधिकार है। हालाँकि, ऐसे मामले में, आप अपनी किसी संपत्ति को गिरवी रखने के लिए बैंक से बातचीत कर सकते हैं।

सम्मान का अधिकार

याद रखें, बैंक इन स्थितियों में शामिल नहीं होना चाहते क्योंकि उन्हें अपनी गैर-निष्पादित परिसंपत्तियां (एनपीए) बनाए रखनी होंगी। यदि आपका पिछला रिकॉर्ड अच्छा है, तो बैंक आपका सहयोग करेगा।

कोई भी बैंक ऋण चुकाने (Debt Relief) में असमर्थ ग्राहक के साथ दुर्व्यवहार नहीं कर सकता। अगर लोन वसूली के दौरान कोई बैंक कर्मचारी या अधिकारी आपके साथ दुर्व्यवहार करता है तो आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, यदि बैंक ऋण वसूली के लिए किसी एजेंट को नियुक्त करता है, तो बैंक को एजेंट के बारे में सारी जानकारी ग्राहक के साथ साझा करनी होगी।

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