Online scam ki shikayat kahan karen online helpline number: आज के डिजिटल दौर में ऑनलाइन खरीदारी और लेन-देन हमारी जिंदगी का हिस्सा बन गए हैं। लेकिन इसके साथ ही ऑनलाइन स्कैम की घटनाएं भी बढ़ी हैं, जो किसी को भी परेशान कर सकती हैं। अगर आपके साथ भी ऐसा कुछ हुआ है, तो घबराने की जरूरत नहीं। भारत में कई आसान और भरोसेमंद तरीके हैं, जिनसे आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और जल्दी मदद पा सकते हैं। आइए, इस मुश्किल वक्त में सही कदम उठाने का तरीका जानते हैं, ताकि आपका नुकसान कम हो और स्कैम करने वालों पर कार्रवाई हो सके।
Online scam: साइबर क्राइम पोर्टल आपका पहला कदम
ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार होने पर सबसे आसान रास्ता है नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल। इसकी वेबसाइट www.cybercrime.gov.in पर जाकर आप कभी भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। चाहे फर्जी वेबसाइट से ठगी हो, हैकिंग का मामला हो या डेटा चोरी, यह पोर्टल 24 घंटे खुला रहता है। आपकी शिकायत सीधे साइबर क्राइम सेल तक पहुंचती है, और जांच शुरू हो जाती है। यह तरीका तेज और मुफ्त है, तो इसे जरूर आजमाएं।
पुलिस स्टेशन: नजदीकी मदद का भरोसा
अगर स्कैम से आपको बड़ा पैसों का नुकसान हुआ है, तो अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाना समझदारी है। आजकल साइबर क्राइम के लिए खास पुलिस यूनिट्स काम करती हैं, जो ऐसे मामलों को गंभीरता से लेती हैं। अपनी शिकायत लिखकर दें और स्कैम से जुड़े सबूत जैसे ट्रांजेक्शन रसीद, स्क्रीनशॉट या ईमेल साथ में जमा करें। पुलिस इनके आधार पर जांच शुरू करेगी और आपको राहत दिलाने की कोशिश करेगी। यह पुराना लेकिन कारगर तरीका है।
कंज्यूमर फोरम: प्रोडक्ट स्कैम का जवाब
क्या स्कैम किसी ऑनलाइन प्रोडक्ट या सर्विस की वजह से हुआ? तो कंज्यूमर फोरम आपकी मदद कर सकता है। भारत में कंज्यूमर हेल्पलाइन नंबर 1915 पर कॉल करके या वेबसाइट www.consumerhelpline.gov.in पर जाकर शिकायत दर्ज करें। यह खासतौर पर तब फायदेमंद है, जब आपको फर्जी सामान बेचा गया हो या सर्विस में धोखा हुआ हो। आपकी परेशानी का हल जल्दी मिल सकता है।
बैंक को तुरंत बताएं
अगर स्कैम में आपके बैंक अकाउंट से पैसे गायब हुए हैं या क्रेडिट कार्ड का गलत इस्तेमाल हुआ है, तो फौरन अपने बैंक को खबर करें। बैंक आपकी शिकायत की जांच करेगा और जरूरी कदम उठाएगा, जैसे अकाउंट ब्लॉक करना या पैसे वापस दिलाने की कोशिश। जितनी जल्दी आप बताएंगे, उतना ही नुकसान कम होगा। तो देर न करें, तुरंत फोन उठाएं।
सावधानी और सही कदम से बचें नुकसान
ऑनलाइन स्कैम से डरने की बजाय सही जगह शिकायत करना जरूरी है। चाहे साइबर क्राइम पोर्टल हो, पुलिस, कंज्यूमर फोरम या बैंक, हर जगह से आपको मदद मिल सकती है। अगली बार ऑनलाइन लेन-देन करते वक्त सावधान रहें और अगर कुछ गलत हो, तो इन तरीकों से अपनी आवाज उठाएं। आपने कभी ऐसा अनुभव किया? हमें बताएं कि आपने क्या किया।